各科室：

按照省社保局《关于转发在窗口单位改进作风专项行动中开展主题活动的通知》（川社险函[2014]30号）要求，为确保活动取得实效，现就我局开展主题活动提出如下实施意见，请按照各自职责，认真抓好落实。

一、开展“开门”活动

通过加强宣传工作，增强社会和公众对社保工作的认知和理解。

（一）8月底前，以解说方式组织参保人员、行风政风监督员实地参观我局主要业务经办过程，并听取他们的意见，发挥他们宣传员和监督员的作用。

（二）9月底前，组织我市日报、晚报、宜宾新闻网等媒体开展集中采访活动，以报纸、杂志和网络为载体宣传经办工作，向全社会宣传开门办社保、开放办社保的基本情况。

（三）10月底前，组织社会各界和有关专家学者走进我局经办工作“前台”和“后台”，向他们介绍社保政策、发展趋势和工作条件，争取他们的支持和关注。

（四）10月底前，在互联网上建成宜宾社会保险网站，主动向全社会公开社保政策和社保经办有关情况，提高我局社会保险工作的影响力。

以上活动在10月底前完成，由王可副局长牵头组织落实，主办科室：办公室，其他科室协办。

二、开展“引导”活动

通过设置“引导岗”和“咨询岗”，有效分流业务咨询和业务办理群众，减轻窗口办事压力，减少群众等待时间。

（一）在办事大厅设置引导员、咨询员共3人，引导员主要负责引导办事群众前往办事窗口；咨询员主要负责解释社保政策。

（二）在办事大厅免费提供一次性告知书、办事流程、办事指南等纸质资料、电子资料和上墙公示。

（三）减少经办环节手工填写事项，提供打印服务。

（四）进一步清理各类标志标识，准确指引办事路径。

（五）按照社会保险视觉识别系统要求，进一步清理完善社保服务大厅设施设备。

以上活动在8月底前完成，由邹传军副局长牵头组织落实，主办科室：登记征缴一科、登记征缴二科，其他科室协办。

三、开展“瘦身”活动

通过减少外网联接和清理计算机软件，加快系统运行速度，提高办事效率。

（一）清理当前外网联接，不是工作必须的计算机一律不准联接外网。因工作需要联接外网，需经此项工作牵头领导批准。

（二）必须卸载当前计算机中的游戏、聊天、网购、语音等与工作无关的软件，卸载后，工作人员不得再安装此类软件，此项工作由牵头领导委托相关科室负责不定期抽查。

（三）按照经办工作流程科学设置访问权限，针对权限人办理事项科学及时设置提示信息，比如手机短信提示或计算机屏幕提示等。

以上活动在8月初前完成，由汪佼副局长牵头组织落实，主办科室：综合科，其他科室协办。

四、开展“安防”活动

通过制定各类制度、预案，加强防范措施，确保人身财产和信息安全。

（一）加强单位职工安全教育，提高安全意识。

（二）进一步完善信访、涉密、防火、防盗和突发事件应急预案。

（三）安装公安联网报警装备，加强内部保安巡逻。

（四）不定期开展办公场地用水、用电安全检查，防范于未然。

（五）确保现有监控设备正常运行，为查处违法行为提供线索，为应对信誉危机提供支持。

（六）保障经办数据安全，确保参保对象数据信息不泄露。

以上活动在9月底前完成，由卿章林副局长牵头组织落实，主办科室：办公室，其他科室协办。

宜宾市社保局办公室

2014年8月6日